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售后服务

一、保养方面
施工完毕后，我公司免费清洁一次。并为贵方提供有关维护地材的资料，免费培训清洁人员：如何使用清洁剂，如何使用清洁工具等有关清洁地面材料的专业知识。日后我公司也可以提供有偿的清洁服务。

二、材料方面
如果施工过程中，发现材料出现与提供的技术参数不符的质量问题，我公司会在最短的时间内根据院方的要求给予退换，直到贵方满意。我公司在订货时会多订一些同一批型号的地材存放于仓库，以便在日后的维修和施工中使用。

三、维修方面
保修期或非保修期出现非人为性的损坏，我公司会及时为贵方提供修补方案，并安排施工人员在48小时内进入现场（在非保修期，如果地板确实需要更换，公司适当收取成本材料费）。
备注：以上维修，不包括因管道漏水造成的地板损坏。如遇到此方面的问题，双方友好协商解决。使用后出现非人为性的损坏，公司会及时为院方提供修补方案。如果需要我公司提供维修服务，我公司适当收取成本费用.

四、搬迁方面
施工完毕后，为了避免对地板的损坏，在贵方同意之下，我公司会派人协助使用方处理好搬迁事宜。
为了更好的保障您的利益，我们真诚的希望您能就我公司的产品质量反馈一些信息。一经发现有质量问题即可将详细情况及时告诉我们。